Cam kết Dịch Vụ
Cam kết dịch vụ
Cam kết dịch vụ
Cam kết Dịch Vụ
1/ Thiết kế:
Trên cơ sở nhu cầu khách hàng, công ty Homeviet sẽ tiến hành khảo sát và lập bộ Hồ sơ thiết kế hệ thống theo tiêu chuẩn.
- Các bản vẽ thiết kế bao gồm:
- Bản vẽ bố trí thiết bị
- Sơ đồ kết nối hệ thống
2/ Cung cấp thiết bị
Các thiết bị này mới 100%, đáp ứng đúng và đầy đủ các tiêu chuẩn kỹ thuật, chủng loại và nguồn gốc xuất xứ.
3/ Thi công, lắp đặt:
Homeviet chịu trách nhiệm về việc thi công toàn bộ hệ thống theo thiết kế
Homeviet chịu trách nhiệm về kỹ thuật, giải pháp thi công toàn bộ hệ thống, đảm bảo để toàn bộ hệ thống hoạt động đồng bộ, đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật hiện hành.
Hướng dẫn cho khách hàng vận hành, sử dụng toàn bộ các hệ thống được lắp đặt tại công trình.
Đảm bảo công việc thực hiện theo đúng tiến độ đã thỏa thuận và bàn giao đúng thời hạn quy định, đồng thời phối hợp nhịp nhàng với các bên tại công trình.
4/ Dịch vụ sau bán hàng
Thời điểm bảo hành được tính từ khi hai bên ký biên bản nghiệm thu bàn giao
Homeviet có trách nhiệm bảo hành cho khách hàng trong tất cả thời gian bảo hành của từng thiết bị cụ thể
Khi công trình hết thời hạn bảo hành, nếu khách hàng có yêu cầu bảo trì, sửa chữa hệ thống hoặc xử lý sự cố, HOMEVIET sẵn sàng phục vụ, hỗ trợ 24h/7 ngày trong tuần với chi phí thấp nhất để khách hàng yên tâm sử dụng mà không lo lắng về chi phí.